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作为一名女销售,如何拒绝客户不合理的要求

社会发展越来越快,竞争越来越激烈,这种节奏有的时候让人非常疲惫,有些人迫于经济和心理的压力,甚至做出一些将来可能会后悔的选择。

 

小希是一名房产销售,最近全国楼市都在限购,这个月到现在她还一单都没有出,眼看着月初要交下一个季度的房租,她如同热锅上的蚂蚁焦急的不行。于是拿起手机联系了一位非常有钱的客户。这位客户四十多岁,有妻有女,平常在朋友圈发的照片感觉非常土豪。

 

接下来的时间,小希给他发微信,他回复的总是很及时,说话也温和动听,让小溪以为有希望可以卖一套房子给他。

作为一名女销售,如何拒绝客户不合理的要求

 

这一天晚上小希刚躺下,就接到这个客户发来的微信,打开一看小希懵了,这位客户发微信让小希陪他一个晚上,他会送一个名牌的包包给她,包包的图片也一块发过来了。

 

小希心里剧烈的挣扎着。这个包包的价钱是她好几个月的工资,她自己怎么都舍不得买。有那么一瞬间,小希是心动的,但是残存的理智把她拉了回来。冷静了一会儿之后,小希阿Q的安慰自己,就算有了一个名牌包包,她也没有大牌的衣服搭配,自己平常都穿着工装,背着名牌包,怎么看也不是那么一回事啊!算了,自己还是老老实实的上班,不要走歪门邪道了。她把手机放下,直接就睡觉了。

 

第二天早上起来,想想自己昨天的所作所为,小希觉得自己还挺有正能量,做了一件对的事,早起心情都不一样。穿好衣服小希心情美美的去公司上班。

 

坐在位子上小希无意之间瞟了一眼隔壁桌,看到一个包包怎么那么眼熟,小希难以置信的看着那位女销售,这个被自己拒绝的包包,竟然背到她身上了。

 

作为一名女销售,如何拒绝客户不合理的要求

做销售的总是难免会遇到一些心术不正,素质低下的客户。这和客户的经济实力无关,和他的人品有关。

 

尤其是女销售,客户让你发照片,你是发还是不发?我觉得可以发,发自己和老公或者男朋友的合影。在他面前秀一下自己男朋友或者老公的工作,还有他的个人条件,稍微识趣一点的人,也就不会再继续追着你要照片了,他也要脸的对吧?

 

没事可以在朋友圈里和男朋友或者老公秀一下恩爱,也可以跟客户讲一讲你们相爱的故事,讲一下他对你有多好,多讲几次客户也就明白自己没机会了。

 

如果客户频繁的邀约你出去。但是你觉得客户的热情已经超过了界限,可以委婉的拒绝他,但是要懂得给别人留面子。比如说今天已经约了朋友逛街,我正在培训等等。如果不得已和他一起吃饭,那就带上同事或者朋友一起。

 

如果客户经常给你一些暗示,那你就开始装傻,或者是婉言拒绝。可以告诉对方,我心里把你当成好哥们,或者当成长辈来看待,并且感谢对方对你一直以来的支持。在这种节骨眼上千万不要黏黏糊糊,怕得罪客户,怕丢了客户。我们总不能为了这样一个客户丢了名誉吧?

 

最重要的是你要提高自己的本事。如果你的客户非常多,丢一两个客户对你来说根本就不算什么。你在行业里面越大牌,客户越发小心,根本就不敢动你。

 

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