在严格防控中积极关爱留学生

当前，新冠肺炎疫情蔓延全球，世界卫生组织已宣布新冠肺炎为全球性流行病，我国疫情防控正处于“内防反弹，外防输入”的关键阶段。自疫情发生以来，我校高度重视留学生疫情防控工作，成立以校党委书记蓝祥龙和党委副书记、校长郑伟光为组长的应急工作领导小组，下设疫情防控领导组、信息联络组、后勤医疗保障组、宣传与心理疏导组、安全保卫组、外联跟进组等工作组，分别由校领导任各工作组组长，严格按照上级有关要求，第一时间部署安排，科学有序、从严从实开展疫情防控工作，深切关心每一位外国留学生的健康与平安。

疫情防控领导组：统筹协调 确保大局

为坚决打赢防控新型冠状病毒感染肺炎疫情阻击战，切实维护广大师生生命安全和身体健康，根据广东省教育厅《关于全员全过程全方位周密防控确保开学安全的通知》等文件精神，结合学院实际，疫情防控领导组在学校《新冠肺炎疫情应急预案》的基础上，进一步抓紧修订《2020年春季开学工作方案》和《学院疫情防控应急演练方案》，为全方位做好开学准备，全过程加强开学后管理，全链条强化责任落实，全力守护师生生命安全和身体健康，全力保障2020年春季学期开学工作平稳有序开展提供保障。

信息联络组：理清基本数据 报准动态数据

信息联络组自突发应急工作开展至今，信息联络组始终提高站位，加强顶层设计，群策群力，加班加点，不断优化数据方案设计，在信息的收集、上报、处理和传递工作中，确保准确、畅通、高效。外事办李姿、刘晓贤老师，学工处姚婕欣老师及留学生班主任团队和外语商务学院的老师等在副校长陈力捷的指导下，克服前期数据不够精准、基础不够扎实等诸多困难，围绕“一个基本表、五个动态表”重新进行了梳理和优化，通过专题视频会议部署，确定工作重点和难点，打通工作堵点，并辅助于信息化手段，使信息统计和上报工作很快进入清晰稳定状态和逐步进入正轨，为信息管理的应急工作提供了坚强有力的保障。在前期的基础数据合并整理和系统梳理中，陈力捷副校长将全部基础数据和逻辑思路进行了系统梳理，打开了整个信息数据的工作局面。

目前，人事处利用学校信息团队基于微信平台开发的“移动机电”“疫情防控”健康信息填报系统，每天定时采集教职员工填报的健康信息，对采集的所有健康信息进行分类汇总，重点关注滞留湖北等重疫区的教职员工健康信息，精准摸排问题，及时跟进处理，为做好全校防疫工作提供有力的数据支撑。

在整个工作过程中，以学工处、人事处、对外交流中心、外语商务学院等部门组成的团队中，大家始终守土尽责，与时间赛跑，与困难较量，有问题总是第一时间提出，有思路总是第一时间碰撞，有信息总是第一时间共享，有关爱总是第一时间送达，发挥了高效的团队协调应急能力。

后勤医疗保障组：守住安全 保障物资

坚持抓好内外沟通、居家观察检测、日常消毒等和对校内外留学生的后勤保障工作，积极获得留学生们的理解和支持，及时帮助留学生解决生活问题和防疫物资问题。

医疗保障方面，一是多次与同和街、居委及社区医院的相关人员进行沟通协调，配合开展校内留学生和密切接触者的居家观察工作，及相关信息共享；二是统筹协调做好部分教职工和校内留学生的核酸检测筛查工作，积极协调作好时间地点及人员顺序编号的安排，以及对后续结果的跟踪；三是每天保持与省厅、白云区等上级主管部门的信息沟通，及时上报学院的最新信息数据。

后勤保障方面，一是积极解决校内留学生的日常食物派发，安排食堂每日提供面包、水果、牛奶、可乐、饼干等食物，以及紧急购买了咖啡、饼干、卷纸、抽纸等留学生生活所需的物资，并作好派发工作；二是做好校内留学生的宿舍调整卫生清洁消杀等工作，以及卫生工具（扫把拖把）和消毒物资（84消毒液）的派发；三是加强对留学生宿舍区楼道，走廊及周边区域周边的消毒工作；四是为校内留学生配送防疫物资（口罩、84消毒液、体温计等），确保留学生的体温监测和内部的日常消毒；五是为校外的留学生准备好慰问物资，每天早上将慰问物资（包括一次性医用口罩、84消毒液、水银体温计、牛奶、面包等）整理打包，同时安排专车司机调配外派，为外出老师提供KN95口罩，为外出联系留学生的外勤组提供充足的后勤保障；六是为校内留学生提供水电保障，做到不停水，不断电，对电量不足的宿舍，及时提供电力输送保障；七是保证了校内值班工作人员（保卫、对外交流中心、辅导员、同和街工作人员）的午晚餐供应，同时提供了足够的疫情防控物资（口罩、消毒水、手套、防护帽、护目镜、防护服、免洗酒精等），解决后顾之忧。

宣传与心理疏导组：营造良好氛围 及时应对舆情

宣传与心理疏导组在前段及时报道学校防疫工作动态和校内外师生参与、支持防疫工作的基础上，积极针对学校近期的防疫新动态，及时起草发布情况说明，及时辟谣，及时在校内外、线上线下营造各方联动共同抗击疫情、关爱留学生的良好氛围，及时宣传相关的动态和好人好事。

宣传工作方面，一是完成了校内宣传海报的制作，并在校门口、进校门斜坡、公告栏、教工宿舍下篮球场区域等处进行了张贴；二是撰写并请人翻译形成中英文对照版的对留学生的防疫温馨提示；三是跟踪舆情，对反馈的网传不实信息进行辟谣；四是对当前学校的防疫工作情况撰写了通报辟谣信息，经请示校党委书记蓝祥龙同志后交由疫情防控领导组发文，并要求各部门和二级学院今日内尽早召开视频部门会议和视频班会，将有关信息传达至每位师生；五是积极向省级媒体报送我校积极防疫和关爱留学生信息，目前已经在南方号发布新闻1篇。

心理疏导工作方面，一是对留学生班主任及相关工作人员进行电话咨询安抚工作，建好了留学生教师工作群，目前老师情绪稳定；二是针对感染和居家观察学生，考虑到文化和语言等影响，根据对方需要和班主任建议，直接对接班主任，从心理层面告诉他们怎么做，进行了专业建议；三是其它有影响的学生，了解到如经济和食物问题等实际问题急需解决引发焦虑问题等情况及时进行了汇报，心理方面进行了中文和英文资料推送。持续会更新；四是对所有学生做好复学心理调节工作，一方面通过超星平台上传疫情下心理调节课程资料，经审核通过后发布，另一方面畅通网络咨询方式，重发了通知QQ工作群，提醒二级学院有特殊情况及时上报跟进咨询，每天咨询老师排班在线。

安全保卫组：值守严控 援助留学生

     安全保卫组持续严格执行封闭式校园管理，严控外来人员、车辆进入校园，协助做好在校师生生活保障，并做好应急事件发生时的现场警戒、秩序维护、人员疏散等准备，日常加强校园巡查管控。

校保安队员黄云光同志与留学生们比较熟，平时执勤都会跟留学生们聊几句。疫情期间，他特别关心留学生们的生活，主动承担起为大家外出购买食品的任务。每天下午，志愿者、留学生班干部克里斯收集同学们的购物需求，交给对外交流合作中心主任宋欧，经其核实购物单中的中文无误后发给校保安队队长韦世伉同志，再委托黄云光同志前往商场购买食品等生活物资。

外联跟进组：尽心走访 传递关爱

外联跟进组积极关心走访并跟进住校外留学生疫情防控情况，相关负责人和老师分批看望慰问居住在校外的外国留学生，为他们送去防疫健康包、慰问食品及防疫温馨提示等，传达学校和领导对他们的关切和问候。此项工作目前仍在持续开展。近期，该组还会同宣传组、安全保卫组等及时处置了一起不明组织混入留学生微信群发布信息的事件。

其中，4月13日，外联组副组长熊少微率留学生班主任团队杨琳曦、赵海湖、朱敏姬老师等，前往黄石路、东平路、中山大道一带看望慰问校外留学生。4月14日，林书舟、胡倩、张晋老师对居住同和街道、京溪街道、花都区留学生进行走访慰问。慰问人员通过走访居委会、小区管理处、留学生住所等方式，详细了解留学生的生活和健康状况，对留学生全力配合学校的防疫规定、理解支持学校疫情防控工作表示衷心感谢。慰问人员送上学校印制的中英文防疫温馨提示和防疫健康包（内含口罩、消毒水、体温计）、慰问食品，嘱咐留学生们要学习正确有效的防控知识，增强卫生健康意识，按照各项防控要求做好自身安全防护，安心学习和生活，保持与家人的联系，及时报送平安；时刻关注自己的身体状况，继续做好每天健康信息的及时如实上报；积极响应“停课不停学”的线上教学活动，调整作息，实名上课，积极与老师交流互动，认真完成各项作业，在线上学习中学有所得、学有所获。

外联跟进组在4月16日看望校外留学生时，向曾经为武汉捐赠口罩的留学生代表学校颁发学校的荣誉证书和小纪念品。

学校领导、老师对留学生的关心关爱让他们感到格外温暖，很受感动。他们表达了对学校关心帮助的感谢和对防控疫情的信心，纷纷表示会加强自我管理约束，服从学校防疫工作管理要求，做好自我防护，在线学好每门课，做到防疫学习两不误。未来一两周，我校将继续开展对校外居住留学生的慰问活动，表达学校对异国学子的关心关怀，鼓励他们坚定信心，保持积极心态，携手抗疫，共克时艰。（校宣）