找出客户痛点，你需要知道的服务体验历程设计

原创文章，作者：曾确令，如若转载，请注明出处：https://www.zengqueling.com/%e6%89%be%e5%87%ba%e5%ae%a2%e6%88%b7%e7%97%9b%e7%82%b9%ef%bc%8c%e4%bd%a0%e9%9c%80%e8%a6%81%e7%9f%a5%e9%81%93%e7%9a%84%e6%9c%8d%e5%8a%a1%e4%bd%93%e9%aa%8c%e5%8e%86%e7%a8%8b%e8%ae%be%e8%ae%a1/