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Kindle的新床单,亚马逊的旧败局

Kindle的新床单,亚马逊的旧败局

来源丨波波夫同学 文 | 波波夫

对于一个亚马逊电子书的老用户来说,Kindle今天推出的这款床单足够梦幻,它把Kindle的开屏图像:一个男孩坐在树下看书的剪影,直接印在了一块大棉布上,无限放大了你对阅读、对逃避日常鸡毛蒜皮纷纷扰扰的想象。

不过这是一款非卖品,你需要登陆Kindle在京东或者天猫的官方旗舰店进行抽奖,才有可能赢得这份礼物。现在,你在亚马逊官网上,不但买不到这款床单,甚至早已连Kindle也买不到了,这种感觉就像看着老罗坐在抖音直播间里神情恍惚、言不由衷帮小米带货。

总之,今天的亚马逊可以把他在中国最忠诚的Kindle用户,主动推到昔日竞争对手的怀抱里,而任由自己App门前鞍马稀松。

这真是一场干得漂亮的营销,既吊足了老用户的胃口,也给官方旗舰店导入了不少流量。但一块床单,无法遮掩这家电商贵族在中国的黄昏颓态,它已经蜕变成一个完完全全的海淘网站,就像希腊城里那些残落的古罗马柱,任人凭吊昔日英勇。

2019年中,亚马逊以通知平台商户的方式,低调关闭中国本土电商业务,不再销售在中国采购的商品,仅保留从美国亚马逊、日本亚马逊等海外区域直邮中国的商品,专项聚焦利润相对丰厚的跨境电商、电子书以及云服务。此时,据电子商务研究中心最新相关数据显示,亚马逊在中国的零售业务市场份额大致在 0.4% 至 0.6%之间。

对于一个时代的落幕,对于外界关于亚马逊退出中国的传闻,亚马逊中国姗姗迟来给出的官方回复中,有这么一句令人印象深刻:“亚马逊始终对中国市场有着长期承诺。”对于何为长期承诺,估计平台、商家和用户,如人饮水、冷暖自知。

作为全球市值最高的公司之一,亚马逊的财报依旧雄健:2019 年,亚马逊实现总收入2805 亿美元,同比增长20.45%,近五年的复合年均增长率达到了27.24%。线上商店业务仍是亚马逊的主要收入来源,2019 年营收1412 亿美元,占总营收的50%,同比增长15% 。在美国市场,亚马逊占领了35.6%的市场,是排名第二、三的eBay 和沃尔玛的市场份额七倍多。 

在海外有多风光,在中国就有多寂落。

十六年前,亚马逊创始人贝索斯在拿下了加拿大、德国、日本等市场后,以7500万美元从雷军手中收购了当时的卓越网,更名为亚马逊中国,彼时,淘宝不过上线两年,而刘强东也恰好在那一年创立京东商城,电商还是一块新大陆,看上去就像今天的印度市场一样充满想象空间。

至于后来亚马逊中国如何起了大早赶了晚集,把一手好牌打烂,贝索斯在2016年5月的编程大会上,在谈及中国战略时曾经做过总结:“我们大多是把在日本、德国、英国、西班牙、法国、意大利、美国等取得成功的做法复制到中国,事实上在中国,我们需要更多的市场定制——如果你想让我总结教训,那就是这一点。”

这都是过去的陈年往事了,现在,亚马逊留给中国用户的长期承诺变成四块:跨境电商、物流、Kindle 阅读、AWS 云服务。

跨境电商业务也未能走出败北阴影。

根据Analysys易观发布的《中国跨境进口零售电商市场季度监测报告2019年第4季度》数据显示,2019年第4季度,中国跨境进口零售电商市场规模为1214.9亿元,环比上涨21.1%,其中,天猫国际、考拉海购、京东国际、唯品国际位列前四,亚马逊海外购市场占比5.5%,位列第五,属于第二梯队,在去年一季度,这个数字是6%,这意味着亚马逊的跨境电商依然处于收缩状态。相应的,停止对第三方物业服务后,亚马逊中国物流业务的发展可能也不会太迅速。

至于Kindle 阅读,由于亚马逊中国官方从未公布kindle硬件在中国的销售数据,人们只能借助泡面的想象力。

通过亚马逊中国最近发布 “2020 全民阅读报告”,人们对于Kindle 阅读的实际情况还是可以了解一二:“29%的读者将电子书作为自己的主要阅读介质,占比较上年增长了6%。与此同时,电子书还对读者的阅读行为发挥着积极作用,七成以上的读者认为数字阅读帮助自己提升了阅读总量,其中四成读者反馈增幅明显。”按照惯例,这份报告也就没有公布Kindle阅读的销售规模。

相比在手机上阅读电子书,从我个人角度看,Kindle的确更有助于创造一种沉浸式阅读的体验。如果观察2020年第一季度亚马逊中国Kindle付费电子书畅销榜Top10,依然可以推测出Kindle用户较高的阅读品味,依然高居电子阅读鄙视链的顶端。

云计算原本可以成为亚马逊在中国的最大的亮点,但希望的泡沫又一次次破灭。

英国调研机构Canalys前不久发布的“2019年第四季度中国公共云服务市场报告”显示,亚马逊云(AWS)从第三季度的8.6%,被划分到了Others,被百度云挤出前三名。这让人不禁让人担忧,在中国云计算市场,亚马逊是否会重蹈电商覆辙,特别是考虑到当前复杂的国际形势,AWS在华前景再次乌云密布。

贝索斯在一次演讲中提及为何创办亚马逊时说道,“我认为自己不会为尝试过后的失败而遗憾,倒是有所决定但完全不付诸行动会一直煎熬着我。在深思熟虑之后,我选择了那条不安全的道路,去追随我内心的热情。我为那个决定感到骄傲。”

作为Kindle的老用户,真心希望亚马逊可以再次振作,真正兑现对中国市场的长期承诺。多一个选择,对于消费者永远都是好事情。

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