[案例]和府捞面:借AI“把脉”评论,实现口碑与效益双丰收
扣子具备低代码开发能力,这使得没有编程基础的业务人员也能轻松搭建智能体。和府捞面借助扣子打造了“顾客点评分析”智能体,该智能体可以对用户评论数据进行情感分析,帮助门店高效洞察点评数据,为菜品、服务等方面的策略优化提供有力支持。
和府捞面品牌介绍
和府餐饮成立于2012年,是一家以面食为特色的本土餐饮连锁品牌。其秉持着“让世界的每一条街道都有中国味道”的品牌愿景,运用零售化理念和工具对服务业进行改造,还自称为“长寿乡食材搬运工”,通过选用高品质食材,将中式养生的美食理念传递给更多消费者。
原有评论分析模式的困境
在引入扣子之前,和府捞面采用人工方式收集和分析用户评论数据。具体流程为:使用和府自研...