令爷八部

用户调研之标准化可用性问卷

作者
用户调研之标准化可用性问卷 来源：https://www.biaodianfu.com/summary-of-examined-usability-surveys.html 最近收到了对两个平台进行对比调研的需求，原以为做下简单的问卷设计就可以了，找了一些资料发现中间的门道还是非常的深，想要很好的掌握实属不易。可用性测试的问卷有很多中，如下图： 什么是标准化的问卷 问卷是一种用于获取被测者信息的表格，问卷的题目可以是开放式的问题，但更典型的是选择题或打分题。标准化问卷是被设计为可重复使用的问卷，通常有一组特定的问题使用特定的格式按照特定的顺序呈现，基于用户答案产生的度量值具有一定的规则（...

数据科学中10个应用广泛的统计方法

作者
以下是数据科学中广泛应用的十个统计方法的详细描述： 1️⃣ 中心极限定理 (Central Limit Theorem, CLT) 描述： 中心极限定理告诉我们，无论原始数据的分布是什么样的，只要我们取足够多的样本（通常认为样本量大于30就够了），这些样本的均值分布会趋向于正态分布。这个理论是统计学的基石之一，因为它让我们能够在许多情况下使用正态分布来进行推断。 举例： 假设我们在调查一个城市中每天咖啡店的销售量。即使每天的销售量分布不均匀（有些天销售量很高，有些天则很低），但如果我们每天抽取一个样本，并记录这些样本的均值，随着样本数量的增加，这些均值会形成一个正...

关于 A/B 实验你需要知道的一切

作者
主讲人：夏目 小红书产品经理 关于 A/B 实验你需要知道的一切 - 在 1 小时之内 在互联网的工作中经常会听到产品经理或者业务方提到「A/B实验」这个词语，那么「A/B实验」到底是个什么概念呢，本课程将展开跟大家说说关于它的一些定义和运用思路。 夏目-AB实验-1080p.mp4

 开源项目怎样盈利？Generating income from open source

作者
Ink has been getting some good traction lately and it's already being used by some well-known companies for a while. Like most other open so… 来源： Generating income from open source   开源项目怎样盈利？ 来自 Ink 的作者，Ink 是一个React CLI 工具，提供在 CLI 中写 React 组件的能力。Stars：23.5K 如果各位有知名的开源项目的可以参看一下，干货非常多，各种例...

营销调研类型与内容

作者
延伸阅读：营销调研类型与内容 营销调研（marketingresearch），是一种系统地进行信息设计、收集、分析和报告，用以解决企业某一营销问题的工作过程。市场营销调研运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据。大多数大型企业都设有营销调研部门，这些部门在企业运营中扮演着关键角色。然而小型企业也有一些方法来完成这项工作。例如：委托学生或教授进行设计和实施调研；利用互联网收集竞争对手资料；定期访问观察竞争对手，以掌握其业务变化；与营销调研公司。广告公司、分销商和其...

市场营销信息系统的构成

作者
延伸阅读：市场营销信息系统的构成 营销经理所需的信息一般来源于企业内部报告系统、营销情报系统和营销研究系统，再经过营销分析系统，即经过营销决策支持系统对获得的信息进行处理，使之对营销决策更为适用和有效。 （一）内部报告系统     内部报告系统提供企业内部信息，以内部会计系统为主，同时辅之以销售报告系统，集中反映订货、销售、存货、现金流量、应收及应付账款等数据资料。营销管理人员通过分析这些信息，可以发现一些新的问题或新的机会；及时比较实绩与预测目标的差异；进而采取切实可行的改进措施。  内部报告系统的核心是订单--收款循...

市场营销环境分析

作者
延伸阅读：市场营销环境分析 （一）微观环境和宏观环境 除了政治法律环境，影响企业经营的环境主要可分为微观环境和宏观环境。微观环境包括企业内部、渠道企业、顾客、竞争者、公众等五个方面，宏观环境包括人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、社会文化环境、以及前面提及的政治法律环境。 （二）分析综合环境 一般情况下，企业面临的营销环境都是机会与威胁并存，利益与风险同在的综合环境。在营销管理中，常用环境分析综合评价图来分析企业面对的环境。 (1)理想环境，即高机会低威胁环境。这个环境是企业难得的好环境。企业应当及时抓住机遇，开拓市场，创造良好的经济效益。 (2)冒险...

市场营销过程

作者
市场营销过程 （一）目标市场战略 为了在竞争激烈的市场中获胜，企业必须以顾客为中心，从竞争对手处赢得顾客，并通过提供更大的价值来保住顾客。但是，在满足顾客之前，企业必须先了解顾客的需要和欲望。因此完善的营销活动要求仔细地分析消费者。这一过程包括三个步骤：市场细分，目标市场选择，以及市场定位。  1.市场细分 市场包括多种类型的顾客、产品和需要，因此营销人员必须确定哪个细分市场能提供实现企业目标的最佳机会。可根据地理、人口、心理和行为因素对消费者进行各种分组并提供不同的服务。将市场分为具有不同需要、特征或行为，因而需要不同产品或营销组合的不同购买者群体的过程，被...

顾客满意与顾客价值

作者
延伸阅读：顾客满意与顾客价值 （一）顾客满意 顾客满意(customersatisfaction，CS)是指一个人购买和使用某产品之后通过对该产品的感知效果（绩效）与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。从本质上讲，顾客满意反映的是顾客的一种心理状态，是顾客的需求被满足后表现出的愉悦感。顾客满意有三种情形：即不满意、基本满意和非常满意。如果顾客感知效果低于其预期水平，就会产生失望感觉，即不满意；如果顾客感知效果超过其预期水平，就会产生高度满意感觉；如果顾客感知的效果等于其预期水平，就是基本满意。 顾客满意取决于顾客对产品期望效果与实际感知水平的比较，对影响顾客满意...

网络推广方式

作者
1：微信营销1.1 公众号的区别注册和如何取一个好名称1.2 千万不能忽视的微信公众号区别1.3 微信平台如何规划1.4 公众号的精准定位1.5 种子粉丝如何获取1.6 素材发布和原创功能1.7 如何制作吸引人的标题1.8 公众号的5种变现方式和如何更快的拿到打赏功能1.9 新媒体人必用神器，排版素材创作全搞定1.10 利用漂亮的二维码，线上线下助力公众号涨粉1.11 如何利用有趣的H5和小游戏涨粉1.12 微信公众号如何打造爆款文案和如何更好的写作1.13 微信公号认证、注销迁移、和多个管理员1.14 微信公众后台统计功能和数据分析1.15 微信公众平台如何运营漏斗图1.16 有效阅读量如何...

促销与促销组合

作者
促销与促销组合 企业无论开发出多么优质的产品，如果不能将其信息适时准确地传递给消费者或用户，对企业和消费者或用户都是一种损失和不幸。企业任何时候都应积极主动并有效地同消费者或用户进行沟通，传递产品及其相关信息，努力缩短与消费者或用户在心理和地理上的距离，使他们感觉到企业就在自己的身边，而且正在不断地给自己提供着更好、更能满足需求的产品。企业为此付出的所有努力都属于促销活动的范畴。 一、促销的概念 促销即促进产品销售。是指营销者以满足消费者需要为前提，将企业及其产品（服务）的信息通过各种促销方式传递给消费者或用户，促进顾客了解、信赖本企业的产品，进而唤起需求，采取购买行为的营销...

公共关系的特征与方式

作者
公共关系的特征与方式 美国营销大师菲利普·科特勒对公共关系作了如下定义：作为促销手段的公共关系是指这样一些活动，争取对企业有利的宣传报道，协助企业与有关的各界公众建立和保持良好关系，树立良好的企业形象，以及消除和处理对企业不利的谣言、传说和事件等。公共关系即指企业与其相关的社会公众之间的联系，这种联系是通过信息沟通实现的。 一、公共关系的本质特征 公共关系有以下这些特点： （一）企业的公共关系是指企业与其相关的社会公众的相互关系 这些社会公众主要包括：供应商、中间商、消费者、竞争者、金融保险机构、政府部门、科技界、新闻界等。可见，企业营销活动中存在着广泛的社会关系...

分销渠道的管理

作者
延伸阅读：分销渠道的管理 分销渠道方案选定之后，企业就需建立、管理分销渠道，包括对分销渠道成员的选择、激励、评估及调整，要协调各渠道成员间的矛盾，同时要处理好窜货的问题。 一、选择渠道成员 为确定的分销渠道方案选择适合的中间商。不同类型、形式的中间商对企业来说各有其优劣性。企业应综合评估各种中间商的经营理念、协调能力、经营状况、财务支付能力、行业经验、经营产品的范围等等。 一般情况下，在一定的地理区域范围内，每个区域、每种类型的中间商都有一定的数量规模。企业会面对很多的选择，在综合评价各中间商的综合实力后，会尽量选择合适的中间商，并不一定会选最优的中间商。对企业来讲，最...

消费者购买决策过程

作者
延伸阅读：消费者购买决策过程 消费者决策过程是介于营销战略和营销结果之间的中间变量。也就是说，营销战略所产生的营销结果是由战略与消费者决策过程的相互影响所决定的。只有消费者感到产品能满足某种需要，并觉得物有所值才会去购买，公司才能达到营销效果。消费者决策过程的一般模式为：问题认知→搜寻信息→评价备选方案→ 购买决策→ 购后评价。 一 问题认知 消费者认识到自己有某种需要时，是其决策过程的开始，也是购买活动的起点。这种需要可能是由内在的刺激引起的，也可能是受到外界的某种刺激引起的。例如看到同事在炫耀刚买的新款苹果手机，自己也想购买；或者是内外两方面因素共同作用的结果。因此，营销...

影响消费者行为的因素

作者
延伸阅读：影响消费者行为的因素 消费者的购买行为深受社会、文化、个人和心理因素的影响，每种因素对消费者购买行为的影响程度都有所不同。下面分别阐述这四方面因素的具体内容及其对消费者购买行为的影响。（心理因素前一章已阐述） 一、文化因素 文化是人们在长期的社会实践中形成的历史现象的沉淀，同时它又是处于不断的变化之中。它既包括全体社会成员共同的基本核心文化，同时也包括不同风俗习惯和宗教文化等的亚文化。 （一）文化 文化是生物在其发展过程中逐步积累起来的跟自身生活相关的知识或经验，是其适应自然或周围环境的体现。文化包含着生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。...