[案例]借助扣子智能助手，识典古籍加速古籍数字化进程

识典古籍借助扣子构建智能助手，实现了古籍的智能化检索、图文对照以及语义分析等功能，极大地提高了用户阅读和研究古籍的效率。

识典古籍平台简介

识典古籍是字节跳动携手北京大学共同打造的古籍数字化平台。该平台充分发挥字节跳动的技术专长和互联网产品研发能力，高效推进古籍数字化整理工作，并向全社会免费开放。通过这个平台，用户可以对古籍进行文本检索、关联阅读，还能进行深度挖掘和利用。目前，识典古籍不仅免费开放了具备古籍OCR、自动版式识别、自动标点、自动多版本校勘等全流程智能整理功能的平台，还推出了包含16000多部古籍的阅读平台，同时上线了图文对照、分词检索、实体关系图、AI助手等功能，显著提升了古籍整理和研究利用的效率。

引入扣子前的业务难题

在引入扣子之前，识典古籍在古籍数字化过程中遭遇了诸多挑战：

• 内容理解困难：古籍语言深奥难懂，普通用户往往难以理解，导致平台的使用门槛较高。
• 工具使用低效：虽然平台提供了丰富的古籍工具，如字典、百科、论文数据库等，但这些工具各自独立，使用时需要频繁切换，信息获取流程不连贯，难以发挥协同作用。
• 研究支持不足：学术用户在进行深入研究时，缺乏能够快速调用和组合多个工具的智能助手，检索、比对和提取信息仍需大量人工操作。

基于扣子的解决方案

识典古籍基于扣子的工作流和插件能力，搭建了古籍智能助手，实现了以下功能：

• 精准理解与信息获取：智能助手会对用户输入的问题或选中的古籍文字进行意图识别。当需要引用字典条目或古籍数据库检索结果时，系统会自动获取相关信息，并通过大语言模型生成准确且相关的回复。
• 高效检索功能：智能助手支持在整个古籍数据库中进行全文检索，同时能够通过语义检索理解用户查询的深层含义，即使表述不同，也能找到相关内容。
• 原文查证与全面解答：智能助手生成答案后，会附上原文链接，方便用户查证原文，提高答案的可信度。此外，它还能整合多个来源的信息，提供更全面的解答。

引入扣子后的显著收益

引入扣子后，识典古籍在用户体验、检索效率、学术支持和运营成本等方面都得到了全面优化，有力地推动了古籍数字化的普及。

增强用户参与度和平台使用率

• 降低使用门槛：智能助手集成了分词检索、图文对照、繁简转换、字典释义、文白对照等功能，使普通用户更容易理解古籍内容。
• 升级交互体验：与传统的目录式查询相比，AI交互方式更加直观、便捷，提升了普通用户的使用体验。
• 提高用户粘性：更智能的交互方式让用户更愿意使用该平台，增加了用户的留存率和使用时长。

提升检索效率和准确性

• 快速精准检索：通过检索增强生成（RAG）技术，智能助手能够快速匹配相关的古籍段落，提高了检索效率。
• 强化语义理解：支持用户多样化的表述方式，减少了手动筛选的时间，提高了检索的准确性。

促进学术研究发展

• 辅助学术研究：AI提供的自动检索和解析功能，帮助学术用户快速提取研究所需的信息，提高了研究效率。
• 加速研究进程：AI能够帮助研究者快速定位相关资料，加快学术研究的进度。