职场与AI

chatgpt问答：奔溃的外卖小哥

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chatgpt问答：奔溃的外卖小哥
chatgpt问答：奔溃的外卖小哥[/caption] 十多岁的外卖小哥，为了不被投诉，争分夺秒地准时送餐，但是电动自行车在写字楼下被保安用锁锁住，他嚎啕大哭，彻底奔溃，跪下请求保安把锁打开，并承诺以后绝对会停放在停车位上。请问，他真的只是在哭他的电动自行车被锁了吗? 从表面上看，这个外卖小哥可能只是因为自己的电动自行车被锁住而感到沮丧和失落。但是，从更深层次上来说，这个事件可能触发了他内心深处的情感和压力，导致他崩溃并情不自禁地哭泣。 外卖小哥通常需要在紧张的时间表下工作，以确保及时送达食物并获得客户的好评。然而，他可能会面临许多不确定性和压力，例如交通堵塞、天气恶分和客户的投诉。...

chatgpt问答：躺平和摆烂

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chatgpt问答：躺平和摆烂
chatgpt问答：躺平和摆烂[/caption] 每天按时上下班，完成工作，不早退迟到，完成该完成的任务，情商智商都在线，没有不良嗜好，休息时听听音乐，看看电影，看看书，和朋友逛逛街，周末节假日陪陪家人孩子。以前这应该是优质年轻人的生活状态，社会的中坚力量，大家学习和期盼的状态。但为什么现在，这种生活叫做躺平和摆? "躺平"和“摆烂"是一些人用来形容年轻人不愿意追求所谓"成功"和"出人头地”，而选择平淡生活的状态。这种状态被认为是不积极进取的，不符合社会期望的人生方式。然而，这种看法并不一定准确或公正。 首先，每个人对于幸福和成功的定义是不同的，没有一个统一的标准。有些人认为平淡的...

4 可视化图表高级技能（A3练习）

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4 可视化图表高级技能（A3练习）
1、图文混排（高级仪表盘）  在仪表盘界面，选择“创建仪表盘”点击“高级仪表盘”，选择插入“文本” （从左至右依次为：图表，标题，文字，图片，视频） 2、图内筛选器  普通筛选器只能在图表分析中使用，而且操作比较复杂。对于频率比较高的筛选操作，或您希望自己或其他用户在仪表盘可以直接进行的筛选操作，可以作为图内筛选器直接添加在图表上。 例如下图中，若设置3个筛选器按照地理位置的层级关系依次影响，则当选择北京后，下一个筛选器不会显示所有区域，而只会显示北京内的区域。 3、分组字段  您可以添加分组字段，...

3 可视化图表进阶（A2练习）

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3 可视化图表进阶（A2练习）
初阶图表能满足简单的业务需求。但要想深入洞察用户行为，还需要紧密结合业务实践，用更加专业的图表辅助数据分析。 1、漏斗图  适用场景：漏斗图适用于业务流程多的流程分析。 优势:在网站分析中，通常用于转化率比较，它不仅能展示用户从进入网站到实现购买的最终转化率，还可以展示每个步骤的转化率，能够直观地发现和说明问题所在。 劣势:单一漏斗图无法评价网站某个关键流程中各步骤转化率的好坏。 配置规则：1 个维度和1 个数值 或 0 个维度和多个数值，不支持对比。 2、云词  适用场景： 显示词频，可以用来做一些用户画像、用户标签的工作...

1 数据可视化分析平台「练习：A0 消费等级」

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1 数据可视化分析平台「练习：A0 消费等级」
PPT 可视化数据分析介绍 A、可视化平台 1、FineBI  虽作一个BI工具，但是可视化效果很好，可制作Dashboard。优势在于一旦准备好数据可自助式的随意分析，大数据量的处理性能牛逼。支持多数据源接入；FineBI的移动端可以很方便看到数据的变动和趋势，需求和问题都很快响应；在国内的市场份额还是蛮大的。 2、Tableau  https://www.tableau.com/zh-cn/products Tableau在可视化能力上比较突出，，可视化效果不华丽但很出色，而且给用户提供了非常自由的图表制作能力，如果会写代码有时间富裕，基本...

营销调研类型与内容

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营销调研类型与内容
延伸阅读：营销调研类型与内容 营销调研（marketingresearch），是一种系统地进行信息设计、收集、分析和报告，用以解决企业某一营销问题的工作过程。市场营销调研运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据。大多数大型企业都设有营销调研部门，这些部门在企业运营中扮演着关键角色。然而小型企业也有一些方法来完成这项工作。例如：委托学生或教授进行设计和实施调研；利用互联网收集竞争对手资料；定期访问观察竞争对手，以掌握其业务变化；与营销调研公司。广告公司、分销商和其...

市场营销信息系统的构成

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市场营销信息系统的构成
延伸阅读：市场营销信息系统的构成 营销经理所需的信息一般来源于企业内部报告系统、营销情报系统和营销研究系统，再经过营销分析系统，即经过营销决策支持系统对获得的信息进行处理，使之对营销决策更为适用和有效。 （一）内部报告系统     内部报告系统提供企业内部信息，以内部会计系统为主，同时辅之以销售报告系统，集中反映订货、销售、存货、现金流量、应收及应付账款等数据资料。营销管理人员通过分析这些信息，可以发现一些新的问题或新的机会；及时比较实绩与预测目标的差异；进而采取切实可行的改进措施。  内部报告系统的核心是订单--收款循...

市场营销过程

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市场营销过程
市场营销过程 （一）目标市场战略 为了在竞争激烈的市场中获胜，企业必须以顾客为中心，从竞争对手处赢得顾客，并通过提供更大的价值来保住顾客。但是，在满足顾客之前，企业必须先了解顾客的需要和欲望。因此完善的营销活动要求仔细地分析消费者。这一过程包括三个步骤：市场细分，目标市场选择，以及市场定位。  1.市场细分 市场包括多种类型的顾客、产品和需要，因此营销人员必须确定哪个细分市场能提供实现企业目标的最佳机会。可根据地理、人口、心理和行为因素对消费者进行各种分组并提供不同的服务。将市场分为具有不同需要、特征或行为，因而需要不同产品或营销组合的不同购买者群体的过程，被...

顾客满意与顾客价值

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顾客满意与顾客价值
延伸阅读：顾客满意与顾客价值 （一）顾客满意 顾客满意(customersatisfaction，CS)是指一个人购买和使用某产品之后通过对该产品的感知效果（绩效）与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。从本质上讲，顾客满意反映的是顾客的一种心理状态，是顾客的需求被满足后表现出的愉悦感。顾客满意有三种情形：即不满意、基本满意和非常满意。如果顾客感知效果低于其预期水平，就会产生失望感觉，即不满意；如果顾客感知效果超过其预期水平，就会产生高度满意感觉；如果顾客感知的效果等于其预期水平，就是基本满意。 顾客满意取决于顾客对产品期望效果与实际感知水平的比较，对影响顾客满意...

分销渠道的管理

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分销渠道的管理
延伸阅读：分销渠道的管理 分销渠道方案选定之后，企业就需建立、管理分销渠道，包括对分销渠道成员的选择、激励、评估及调整，要协调各渠道成员间的矛盾，同时要处理好窜货的问题。 一、选择渠道成员 为确定的分销渠道方案选择适合的中间商。不同类型、形式的中间商对企业来说各有其优劣性。企业应综合评估各种中间商的经营理念、协调能力、经营状况、财务支付能力、行业经验、经营产品的范围等等。 一般情况下，在一定的地理区域范围内，每个区域、每种类型的中间商都有一定的数量规模。企业会面对很多的选择，在综合评价各中间商的综合实力后，会尽量选择合适的中间商，并不一定会选最优的中间商。对企业来讲，最...

影响消费者行为的因素

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影响消费者行为的因素
延伸阅读：影响消费者行为的因素 消费者的购买行为深受社会、文化、个人和心理因素的影响，每种因素对消费者购买行为的影响程度都有所不同。下面分别阐述这四方面因素的具体内容及其对消费者购买行为的影响。（心理因素前一章已阐述） 一、文化因素 文化是人们在长期的社会实践中形成的历史现象的沉淀，同时它又是处于不断的变化之中。它既包括全体社会成员共同的基本核心文化，同时也包括不同风俗习惯和宗教文化等的亚文化。 （一）文化 文化是生物在其发展过程中逐步积累起来的跟自身生活相关的知识或经验，是其适应自然或周围环境的体现。文化包含着生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。...

需要 欲望 需求

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需要 欲望 需求
现代营销学之父菲利普·科特勒（Philip Kotler）曾经给营销下过这样的一个定义：“营销就是在满足顾客需要的同时创造利润。”这样的一个定义听起来有些抽象，到底什么叫满足顾客需要？ 此外，我们还经常会听到各种各样类似的说法，例如“满足顾客欲望”“满足顾客需求”等。那么，需要、欲望、需求，这三个词到底有什么不同？ 在很多人的理解里，需要是比较基本的，而欲望则并非基本的。事实上，这种理解并不正确。需要可以有基本需要，也可以有非基本需要。根据著名心理学家马斯洛的需要层次（Hierarchy of Needs）理论，人类最基本的需要是生理需要（例如温饱）和安全需要，而人类最高级的需要则...

市场需求

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市场需求
编辑 讨论3市场需求是指一定的顾客在一定的地区、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销计划下对某种商品或服务愿意而且能够购买的数量。可见市场需求是消费者需求的总和；同时也是需求侧的管理或者改革的理论、实践的重要课题。由于市场需求是从个人需求推导出来的，所以，市场需求量取决于决定个别买者需求量的因素。因此，市场需求量不仅取决于一种物品的价格、而且还取决于买者的收入、嗜好、预期，以及相关物品的价格。它也取决于买者的人数。 [1]中文名市场需求外文名market demand学    科经济学基本要素消费者偏好，产品价格等 市...

市场营销的含义

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市场营销的含义
现代市场营销之父菲利浦Ÿ科特勒的定义：市场营销是个人和群体通过创造产品和价值，并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程。 市场营销是这样一种商业功能，它识别顾客的需要和欲望，确定企业所能提供最佳服务的目标市场，并且设计合适的产品、服务和项目以满足这些市场的需要。 市场营销观念基于四大支柱：目标市场，顾客满意，整合营销和盈利能力。 （一）目标市场  没有一家企业可以在每一个市场上经营，满足每一种需要，甚至不可能在一个大的市场上做得十全十美，即使最强大的IBM公司也不可能最好的解决每一位计算机顾客的需要。企业只有精心选择目标市场，为每个目标市场定制合适的...

市场定位的步骤

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市场定位的步骤
企业市场定位的全过程可以通过以下三大步骤来完成：即确认本企业潜在的竞争优势，准确地选择相对竞争优势和明确展现其独特的竞争优势。 （一）确认本企业潜在竞争优势 在确认本企业潜在竞争优势时，企业所要做的关键工作便是明确以下三大问题： 1.竞争对手的产品定位如何； 2.目标市场上足够数量的顾客欲望得到满足程度如何以及确实还需要什么； 3.对竞争者的市场定位和潜在顾客的真正需要的利益要求，企业应该和能够做什么。 明确了上述三个问题，企业就可从中把握和确定自己的潜在竞争优势何在。要明确上述问题，企业市场营销人员便要对企业市场调研人员通过一切调研手段所搜索到的与上述问题...